Delivery terms
০১। পণ্য নির্ধারিত সময় পাওয়ার জন্য সঠিক ভাবে ঠিকানা ও মোবাইল নং দিন।
০২। অর্ডার নেওয়া হয় বিকাল ৫টা পর্যন্ত পরের দিন product ডেলীভারী। ৫টার পরে অর্ডার দিলে ১দিন পরে ডেলিভারী দেওয়া হয় ।
০৩। ডেলীভারীর সময় শুরু ১২টার পর থেকে ।
০৪। অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার receive এর বেস্ট সময়টা এবং placeটা উল্লেখ্য করুন ।
০৫। রাত ৮টার পরে কোন পণ্য ডেলিভারী দেওয়া হয়না।
০৬। প্রাকৃতিক সমস্যা ও রাজনৈতিক অস্থিরতার জন্য সব সময় উভয় পক্ষের মিউচুয়াল Understanding সিদ্দান্ত নেয়া হবে।
০৭। ঢাকার বাহিরে অর্ডার এর সঙ্গে সঙ্গে পণ্যের মূল্য ডেলীভারী চার্জ সহ বিকাশ অথবা ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে।
০৭। ঢাকার বাহিরে ডেলীভারী করা হয় (কুরিয়ারের মাধ্যমে।
Product Change
পণ্য গ্রহনের পরে আপনি পণ্যের যে কোন সমস্যায় (যেমন : পণ্য ভাঙ্গা , ছেঁড়া, পণ্য কাজ না করা, ছবির সাথে পণ্যের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি পরিবর্তিত পণ্য গ্রহণ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনি complain@thebdmart.com এ ই মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার +880 19 77 98 34 34 এ কল করে আমাদের অবহিত করতে হবে। উল্লেখ্য যে এ সংক্রান্ত সকল পরিবহন খরচ The BD Mart সম্পূর্ণ বহন করবে।
